Caisse des dépôts / AGR

Transformation digitale

L’Association de gestion des restaurants (AGR) du groupe Caisse des Dépôts et Consignations sert chaque année 1,4 million de déjeuners, et, chaque jour, 5 500 repas.
Préparés dans les cuisines des 9 restaurants du groupe et par 165 collaborateurs.
Elle s’appuie sur une démarche qualité rigoureuse, un approvisionnement privilégiant les produits bruts, frais et durables. Elle propose également des repas « fait maison » élaborés sur place par des Chefs et leurs équipes.
L’association assure aussi les services de cafétéria, restauration rapide, traiteur et Room Service proposés aux personnels de ses membres associés (la Caisse des Dépôts, CNP Assurances , etc.).

En 2016, AGR entame sa transformation digitale avec pour but d’accroitre son niveau de service auprès de ses membres.
Cette mue s’articule autour de 3 axes :
– La refonte du site, qui a permis de moderniser son identité visuelle, de mettre sa communication digitale au niveau de sa démarche de restauration et de valoriser ses actions au quotidien.

– La gestion des menus, qui a été entièrement automatisée. L’information est désormais centralisée sur un CMS (Typo 3) qui gère aussi bien les contenus du site web, les écrans d’informations dans les restaurants, que les affichettes papier imprimées quotidiennement sur les lieux de restauration. Fini les doubles ou triples manipulations.

– Enfin, le process de commande de caféterie. Complètement refondu, il permet la commande depuis le site après authentification, puis la gestion et le traitement de celles-ci, leur historisation, etc.

D’une culture « papier » forte, AGR est passée au digital, grâce un accompagnement efficace de nos équipes.